QuestionQ&A

2022年7月15日更新 ※内容は変更になる場合がございます

Q. 同性でも利用できますか?

A. 可能です。ご利用お待ちしております。

Q. 宿泊開始時刻よりも前に入室はできますか?

A. 宿泊1部のお時間のみ、ご宿泊開始時間よりも前のご入室が可能です。
その場合はご入室時間から、ご宿泊開始時間までの間、30分毎に1本の前延長の料金が加算されます。

Q. 外出はできますか?

A. 大変申し訳ございません、当店ではご入室後の外出サービスは行っておりません。

Q. 予約は出来ますか?

A. 宿泊のご予約のみ1ヶ月前より承っております。但し、お部屋の指定は出来ませんので、ご承知おきください。

Q. クレジットカードでの支払いは可能ですか?

A. 可能です。安心してご利用くださいませ。
※電子マネー決済には対応しておりません。

Q. G.W・お盆・年末年始の料金はどうなりますか?

A. G.W・お盆・年末年始につきましては、毎年異なった金額設定となっております。
大変ご迷惑をおかけしますが、詳しくはご利用の際に、直接店舗へご連絡いただきご確認くださいますようお願い申し上げます。

Q. 徒歩でも利用可能ですか?

A. 可能です。直接2階エントラスへお越しください。

Q. 駐車場はありますか?

A. 屋内に立体駐車場がございます。
ハイルーフ車でお越しのお客様は屋内のハイルーフ専用駐車場もしくは、屋外の平面駐車場をご利用ください。

Q. 高校生でも利用できますか?

A. 大変申し訳ございません、当ホテルでは18歳未満の方のご入場はお断りをさせていただいております。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

Q. サンライトチェーンの他の店舗で発行したメンバーズカードでも利用できますか?

A. サンライトチェーン内であればどの店舗でもご利用可能です。
しかし、「リゾパラ」「VOGUE」につきましては、ご使用の際、全てシルバーランクでのご利用となり、
ポイントのご使用や加算ができない場合がございますのでご容赦ください。
また、フロントでのカード挿入がご利用いただけません。
ご利用の際はフロントまでお気軽にお申し付けください。

Q. 3人での利用は可能ですか?

A. 当ホテルでは、4名様までのご利用が可能となっておりまが、表示金額は2名様までの料金となっております。
3名様以上でご利用の際は、1名様につき50%分の料金(1名様分)の追加料金が必要となります。

Q. 子供を連れての利用は可能ですか?

A. 当ホテルではご家族様でのご利用も可能です。
3名様以上ご利用の際、未就学児のお子様については追加料金の必要はございません。

Q. カラオケは出来ますか?

A. 大変申し訳ございません。当店ではカラオケ設備のご用意がございません。ご容赦ください。